Kuva Tavis Beck on Unsplash

Kuinka rakentaa 100-kertainen yritys vapauttamalla ihmispotentiaali kokonaan

Monta vuotta sitten, kun olin johtaja, vietin ainakin neljätoista tuntia viikossa yksi kerrallaan tapaamisissa ihmisten kanssa, jotka kertoivat minulle. Ongelmanratkaisijana ja optimoijana pyrin ymmärtämään mahdollisimman syvästi, mikä motivoi näitä ihmisiä, ja vapauttamaan heidän täyden potentiaalinsa. Huomasin, että työntekijät käsittelevät yleensä hyvin monimutkaista elämäänsä, monimutkaisuutta, joka on sekä heidän sisälläan että heidän asuttamassa maailmassa, monimutkaisuutta, joka voi häiritä heidän kykyään suorittaa optimaalisesti työssä. Huomasin myös, että adaptiivisella ihmissuhdedynamiikalla on valtava osa organisaation tehokkaassa toiminnassa. Myöhemmin yritysvalmentajana ja yrityskulttuurin asiantuntijana sain tietää, että kaiken tämän potentiaalin vapauttaminen vaatii mestarillista helpotusta.

Tajusin, että vaikka Piilaaksossa on yleistä heittää hellittämättä teknisiä ongelmia, kunnes ne ratkaistaan, ilman optimaalisesti toimivia ihmisiä, tuottava ja luova tehokkuus voi olla poikkeuksellisen heikko ja tuotettu laatu voi olla paljon vähemmän kuin optimaalinen. Arvioin, että teknisten organisaatioiden lopputulos oli noin 10 prosenttia siitä, mitä ne voisivat olla, joten 900 prosentin potentiaali oli ylösalaisin pöydällä. Uskoin, että tämä oli mahdollisuus kaikille yrityksille, ei vain Piilaakson yrityksille. Tunsin siitä niin vahvasti, että lähdin työstäni, jotta voisin keskittyä tohtorin saamiseen. kliinisessä psykologiassa. Halusin syventää ymmärtämistä, mikä motivoi ihmisiä ja kuinka heidän potentiaalinsa vapauttaa kokonaan.

Katsoin äskettäin videon Elon Muskistä, joka puhui hänen pyrkimyksistään parantaa tuottavuutta ja laatua Teslassa. Hän kuvasi, kuinka soveltaessaan allekirjoitustapojaan ongelmien ajatteluun ensimmäisistä periaatteista hän pystyi arvioimaan, että parantamalla koneita rakentavaa konetta - tehdasta - hän voisi saavuttaa ajoneuvojen suorituskyvyn 10-kertaisesti. Tämä lähestymistapa vastaa minua syvästi, koska uskon, että kestävän ja toistettavan menestyksen kannalta on yleensä tehokkaampaa keskittyä prosessin parantamiseen kuin itse tuotteeseen.

Vaikka Tesla tuottaa tällä hetkellä tuhansia malleja 3 viikossa, koska jokainen auto on 15,5 jalkaa pitkä, tuotantolinjalta lähtevien ajoneuvojen keskimääräinen nopeus on vähemmän kuin yksi tuuma sekunnissa, mikä on kirjaimellisesti etanan vauhtia. Elon ehdottaa, että Tesla voisi kohtuudella pystyä tuottamaan autoja kävelynopeudella, mikä tarkoittaa mallia 3 joka neljäs sekunti tai yli 150 000 ajoneuvoa viikossa. Myös NVIDIA: n (jossa työskentelen nyt) toimitusjohtaja Jensen Huang on soveltanut ja tukenut tällaista ensimmäisen periaatteen ajattelua ainakin 1990-luvulta lähtien. Kehittäessään maailman nopeimpia tietokoneprosessoreita, NVIDIA palaa ensimmäisiin periaatteisiin löytääkseen valon nopeuden (SOL) suoritettaville toimille.

Elonin kyky palata takaisin ensimmäisiin periaatteisiin ja kyseenalaistaa teollisuudenlaajuiset oletukset, kuten nopeus, jolla tehdas voisi tuottaa autoja, tai hyötykuormia maan kiertoradalle käynnistävien rakettien uudelleenkäytön taloudellinen toteutettavuus on osoitus hänen kyvystään ylittää rajoittaminen uskomuksia. Me kaikki uimaamme rajoittavissa uskomuksissa, joista jotkut ovat ainutlaatuisia ja henkilökohtaisia, toiset omaksuneet perheestämme ja toiset yhteiskunnallisia. Kyky havainnoida, kyseenalaistaa ja ylittää nämä rajoittavat uskomukset - hypätä pois vedestä, jossa uimme - on merkittävä osa inhimillistä potentiaalia, jonka huomasin yli kymmenen vuotta sitten.

Yksi syy siihen, että maahanmuuttajat, kuten Elon Musk (Etelä-Afrikasta) ja Jensen Huang (Taiwanista) voivat menestyä, kun muut epäonnistuvat, on se, että he tuovat mukanaan isäntäkulttuuriin aivan toisenlaisen rajoittavia uskomuksia. Tämän vuoksi, vaikka heillä on sokeita pisteitä (kuten meillä kaikilla), he eivät ole sokeita monille mahdollisuuksille, jotka ovat tähän mennessä olleet toteutumattomia isäntäkulttuurissa. Eri näkökulmien voima valaista tietoisuuden valo todellisuuden kulmiin, jotka yleensä olisi piilossa jaettujen rajoittavien uskomusten varjossa, on yksi syy siihen, että monimuotoisuus on niin tärkeä osa menestyviä organisaatioita.

Elon Musk näyttää kuitenkin luottavan lähes yksinomaan kognitiivisiin päättelyihin, ja mielestäni tämä on hänelle rajoitus. Esimerkiksi, hän mainitsee usein keskustelut, jotka hänellä on (yleensä kylpytynnyreissä) ajatuksesta, että elämme todellisuuden simulaation sisällä. Hän käyttää induktiivisen päättelyn muotoa päätellen, että on erittäin todennäköistä, että mitä todellisuudeksi koemme, on todella simulaatio simulaatioiden rekursiivisen pesän sisällä. Jossain tapa ylöspäin simulaatioiden hierarkiassa, sanoen 10000 tasoa ylöspäin, on juuri todellisuus. Tämä juuritodellisuus on sellainen, jossa kauan sitten sivilisaatio pystyi luomaan virtuaalitodellisuusjärjestelmän niin realistinen ja kattava, että sen käyttäjät syventyivät sen sisälle ja menettivät yhteyden todelliseen todellisuuteensa. Tuossa virtuaalitodellisuudessa he jatkoivat luomalla tekniikkaa, joka oli samanlainen kuin heidät vangitsivat. Sitten tämä prosessi toistui rekursiivisesti, uudestaan ​​ja uudestaan, kunnes saavuimme nykyiseen todellisuutemme. Tämä ajatus perustuu havaintoon, että oma sivilisaatiomme näyttää siirtyvän kohti tällaista tekniikkaa, ja on erittäin epätodennäköistä, että tämä sivilisaatio tekee sen ensimmäisenä.

Oletetaan, että emme ole keinotekoisia tajuntoja, jotka ovat täysin simuloituja minkä tahansa simulaation tason sisällä, vaan oletetaan sen sijaan (kuten Elon näyttää uskovan), että olemme juureellisuudessa olevien olentojen tietoisuuksia, jotka käyvät läpi simulaatioiden kerroksia ja kerroksia: " luonnollinen ”tietoisuus, reagoituna todellisissa aivoissa etsien virtuaalimaailmaa, jossa se näyttää virtuaalimaailmaan, ja niin edelleen. Tässä tapauksessa se, mitä tuomme tähän syvästi sisäkkäiseen virtuaalimaailmaan, on tietoisuutemme, joka on tietoinen. Pitkäaikaisena ja kovana meditoijana tiedän henkilökohtaisesta kokemuksesta, että on mahdollista ohjata tietoisuuden keskittyminen aistien syöttöön - olivatpa ne todellisia vai simuloituja - ja ohjata sitä itseään kohti. Tekemällä tämän, on mahdollista vetää tietoisuus ylös näiden sisäkkäisten simulaatiokerrosten läpi aina takaisin ylöspäin juuritodellisuuden kautta todellisuuden taustalla olevaan perusluonteeseen, joka on itse tietoisuus. Tässä tapauksessa ei ole väliä, olemmeko syvässä simulaatioiden pesässä vai olisimmeko juuritodellisuudessa. Voimme kokea asian, joka tekee koettelemisen, ja se on jotain, mitä juuritodellisuuden aivot eivät pysty edes ymmärtämään kognitiivisesti.

Todellisuuden perustavanlaatuisen luonteen tunteminen kokemuksellisesti on äärettömästi tyydyttävämpää ja voimistavampaa kuin kadottaminen kuivassa ja kuolleessa hypoteesissa siitä, kuinka ilmeinen todellisuus voidaan konfiguroida tai olla määrittelemättä riippumatta siitä, kuinka geekinen se voi olla. Ei ole yllättävää, että näyttää siltä, ​​että Elon ei meditoi. Helmikuussa 2017 lähettämänsä twiitin mukaan hän ei edes harjoita transsendenttistä meditaatiota, joka on eräs meditaation muoto, joka, vaikka se rauhoittaa ja keskittää mielen, ei keskitä tietoisuutta takaisin itseensä.

Kaikki tämä tarkoittaa sitä, että epäilen, että Elonilla on mahdollisuus yhdistää voimakkaat kognitiiviset kykynsä parannettuihin intuitiivisiin kykyihin hiomalla oman (oman) tietoisuutemme selkeän tuntemuksen kautta. Tämä johtaisi tasapainoisempaan elämään, tyydyttävämpiin suhteisiin ja kestävämpään ja vaivattomaan menestykseen. Itsetietoisuuteen pohjautuva kognitio on aina paljon vähemmän monimutkaista ja paljon tehokkaampaa kuin perusteeton ajatus. Kuten yllä olevassa sisäkkäisessä simulointiesimerkissäkin, kuvittelen, että sekä Teslassa että SpaceX: ssä on monia yksinkertaisia ​​ja tehokkaita ratkaisuja, jotka katoavat läpi kaiken monimutkaisuuden, jonka Elonin on pitänyt ottaa käyttöön suhteellisen perusteettoman tunnistuksen kanssa.

Kymmenen vuotta sitten ajattelin, että suuri osa yrityksissä käyttämättömän inhimillisen potentiaalin vapauttamisesta oli tarjota aktiivista ja jatkuvaa valmennusta koko henkilöstölle. Kuvittelin, että milloin tahansa työntekijän ollessa jumissa tai kamppailemassa mistä tahansa, he voisivat tarttua yhteen valmentajista ja mennä pikaistuntoon kokoushuoneeseen. Valmentaja tuki työntekijää poistamalla sisäiset tukot, jotka estävät heitä saavuttamasta vaivatonta menestystä, ja auttaisivat heitä poistumaan ratkaisun tieltä. Tämä on mallinnettu HBO-sarjassa Miljardit, jos hedge-rahastolla on sisäinen suoritusvalmentaja. Olen kuitenkin nyt huomannut, että johtamisen tärkein osa on itse asiassa valmennus. Suuri johtaminen on erottamaton mahtavasta valmennuksesta. Sen sijaan, että meillä olisi erilliset valmentajat, mielestäni johtajat tulisi kouluttaa valmentajiksi.

Suuri valmennus on prosessi, jossa asiakkaan kaikki potentiaalit avataan. Upea valmentaja on erittäin taitava rakentamaan suhdetta ihmisten kanssa ja kuuntelemaan heitä syvästi. Valmentajalla on psykologisia työkaluja, jotka tukevat asiakasta paljastamaan todelliset syyt jännitteelle tilanteen välillä ja miten he haluavat niiden olevan. Valmentaja osaa myös kysyä avainkysymyksiä helpottaakseen asiakkaan omien luontaisten resurssien löytämistä. Erinomainen valmentaja voi sitten antaa asiakkaalleen käyttää resursseja, jotka asiakkaalla on jo hallussaan, muuttaakseen taustalla olevat tukot lisäresursseiksi menestykseen.

Teknologiayrityksillä on erilaisia ​​johtamistarpeita. Tekninen johtajuus on arkkitehtisuunnittelun, ominaisuuksien valinnan ja prosessiparannusten suunnittelun muodossa. Tällainen johtaminen on erittäin tärkeää, ja toisinaan sen suorittavat tekniset johtajat tai arkkitehdit. Tarvitaan myös projektinhallintatoimintoja, joihin sisältyy ihmisten ja muiden resurssien ajoittaminen ja osoittaminen toiminnallisille yksiköille tai hyvin määritellyille toiminnoille. Sitten on jotain, jota toisinaan kutsutaan “ihmisten johtamiseksi”, joka tarkoittaa työntekijöiden auttamista poistamaan (yleensä ulkoiset) esteet etenemiselle, arvioimaan ja parantamaan suorituskykyä, motivoimaan ja ratkaisemaan konfliktit.

Joissakin yrityksissä henkilöstöjohtamistoiminnassa vastaavat täysin erilaiset työntekijät kuin teknisessä johtamisessa ja projektijohtamisessa. Muissa yrityksissä osa tai kaikista kolmesta tiedekunnasta suorittaa sama henkilö. Kun olin manager, olin vastuussa kaikista kolmesta samanaikaisesti.

Ihmisjohtamisen subjektiivisen luonteen vuoksi ja koska se vaatii niin erilaisia ​​taitoja kuin yksittäinen avustaja, kun se sekoitetaan muihin toimintoihin, se jää usein huomiotta tai sitä pidetään ”mukavana-olla-olevana” että johtajalla on tai ei ole. Usein johtajat uskovat, että jokaisella johtajalla on oma tyylinsä ja että esimiehen tehokkuus ihmisten johtamisessa on vain osa heidän tyylinsä. Väitän, että vaikka jokaisella esimiehellä on oma tyylinsä, on olemassa erityisiä ja kriittisiä taitoja, jotka ihmisellä, jonka tehtäväksi on annettu ihmisten hallinta, tulisi olla. Tässä on esimerkkejä näistä taidoista ja pätevyyksistä:

  • Aktiivinen kuuntelu
  • Raportin rakennus
  • Prosessisuuntaus (vs. tulossuuntaus)
  • Suhteellinen älykkyys
  • Tunneäly
  • Sosiaalinen älykkyys
  • Myötätunto
  • Itsetuntemus (jotta johtaja voi välttää itsensä tekemistä)
  • nöyryys
  • Kyky havaita ja kyseenalaistaa metamalleja

Kaikkia näitä taitoja (ja enemmän) voidaan kehittää ajan myötä syventävän, kokemuksellisen, käytännöllisen koulutuksen avulla, kuten NLP Marinin NLP: n viestinnän ydinkompetentit ja muutokset. Olen suorittanut tämän kurssin ja NLP Marin on myöntänyt sertifikaatin NLP-harjoittajaksi. Olen opiskellut ja kokenut paljon tällaisia ​​koulutuksia, ja uskon, että tämä on laatuaan paras maailmassa. Minulla ei ole taloudellista kiinnostusta NLP Marinin mainostamiseen. Toisaalta näitä taitoja ei ehdottomasti voida opettaa seminaarissa käyttämällä powerpoint-dioja tai lukemalla kirjoja.

Johtajana emme voi valtuuttaa näiden taitojen osaamista, emmekä ehkä halua vaatia edellä mainittua koulutusta, mutta voimme mitata taitoihin liittyvää suorituskykyä ja voimme kompensoida ja edistää johtajia sen mukaan, kuinka he suorittavat. Alla on joitain kyselykysymyksiä, joita työntekijältä, joka raportoi johtajalle, kysytään esimerkkitietojen mittaamiseksi. Jokaiseen kysymykseen vastataan seuraavalla asteikolla:

  • (-2) ovat täysin eri mieltä
  • (-1) eri mieltä
  • (0) eivät ole eri mieltä tai samaa mieltä
  • (+1) samaa mieltä
  • (+2) ovat täysin samaa mieltä

Tässä on kysymyksiä:

  • Tunnen turvallista kommunikoida mistä tahansa välittömän esimieheni kanssa, mukaan lukien henkilökohtaiset ongelmat
  • Luotan siihen, että välitön ohjaajani arvioi suoritustani oikeudenmukaisesti
  • Välitön ohjaajani tietää ja ymmärtää mitä työskentelen
  • Välitön esimieheni työskentelee kanssani avataksesi täyden potentiaalini
  • Välitön ohjaajani ymmärtää minua syvästi
  • Välitön ohjaaja luottaa kykyysiini valita, mihin keskittyä
  • Välitön ohjaaja antaa minulle valtuudet
  • Välitön esimies tunnustaa ja arvostaa hyvää työtä
  • Saan usein tunnustusta työssä
  • Välitön ohjaajani kommunikoi avoimesti
  • Luotan välittömään ohjaajani
  • Välitön ohjaajani kannustaa minua ehdottamaan uusia ideoita ja menetelmiä asioiden tekemiseen

Viisi viimeistä kysymystä on mukautettu Towers Watsonin valkoisesta kirjasta työntekijöiden turboahtimisesta johtamisen tunnustamisen kautta. NLP Marin -koulutuksessa kehitettyjen taitojen avulla olisi vaivatonta tehdä erittäin korkeat pisteet yllä olevista mittareista. Ja pisteyttämällä hyvin näihin mittareihin olisi sitten mahdollista hioa kymmenkertainen yrityskulttuuri.

Ehkä yhden päivän tuoteputkistot, joilla olisi normaalisti 10-kertainen läpijuoksu johtuen ensisijaisista periaatteista suunnittelusta, suunnittelevat joukkueet, jotka toimivat 10-kertaisesti tuottavuudella ja luovuudella, mikä johtaa 100x-yrityksiin. Ehkä yhtenä päivänä autot lähtevät tehtaista eivät kävelynopeudella (3,1 mph), mutta ajonopeudella (31 mph).

Jos tämä artikkeli oli sinulle hyödyllistä, anna sille joitain claps-ohjeita. Se tekee siitä näkyvämmän Mediumissa.

Olen keskikokoinen kirjoittaja monissa aiheissa, mukaan lukien liiketoiminta, psykologia ja suhteet. Sinun pitäisi seurata minua.

Tämä tarina on julkaistu Mediumin suurimmassa yrittäjyysjulkaisussa The Startup, jota seuraa 321 672+ ihmistä.

Tilaa saadaksesi parhaita tarinoitamme täältä.