Kuinka tulla ja kehittää edelleen teknisenä kirjoittajana

kirjoittanut ClickHelp - paras ohjekirjaustyökalu

Vuonna 2010 US News and World Report nimitti teknisen kirjoittamisen yhdeksi maailman 50 parhaasta urasta. Teknisten kirjoittajien kysyntä on edelleen kasvussa ja tämä kirjoitusrako on nykyään kannattavimpia.

Seuraava artikkeli antaa nopean johdannon teknisen kirjoittamisen käsitteeseen, kuvaa tarvittavaa koulutusta ja koulutusta, joka on välttämätöntä syventyäkseen markkinarakoon, ja joitain mahdollisuuksia kehittyä edelleen teknisen viestinnän ammattilaiseksi.

Mikä on tekninen kirjoittaminen?

Tekninen kirjoittaminen on kirjoitusrako, joka on erikoistunut selittämään asioiden toimivuutta ja auttamaan muita suorittamaan tietyt tehtävät ja saavuttamaan valitut tavoitteet. Tekniset kirjoittajat luovat menettely- tai ”miten” -asiakirjoja, jotka ovat vaiheittaisia ​​ohjeita, tietopohjia, vianetsintädokumentaatioita ja muun tyyppisiä teknisiä asiakirjoja.

Seuraavat vinkit voivat auttaa sinua aloittamisessa, jos olet kiinnostunut siitä, että sinusta tulee tekninen kirjoittaja. Alla käsittelemme erilaisia ​​lähestymistapoja ammatillisen maineesi rakentamiseksi ja kerromme taitoja, joita tarvitset tullaksesi kilpailukykyiseksi.

Tarvittava koulutus

Seuraavien suositusten laatimiseksi olemme etsineet tuhansia työpaikkailmoituksia teknisen kirjoittamisen alalla. Olemme tulleet siihen tulokseen, että teknisen kirjoittajan ehdokkaalla tulisi olla seuraava koulutus.

Ammattikorkeakoulututkinto on eniten kysyttyä journalismin, viestinnän tai vastaavan alan kandidaatin tutkinnosta. Nämä ohjelmat opettavat kirjallisen viestinnän perustaidot. Jatkotutkinto on tarpeen, jos haluat olla kilpailijoiden edellä.

Monet yliopistot tarjoavat teknisen kirjoittamisen ja viestinnän sertifiointiohjelmia. Joitakin niistä hallinnoi englantilainen osasto, ja osaa insinöörityö. Huomaa, että näiden kahden kurssin sisältö on erilainen: tekniikkaohjelman luokissa voi olla enemmän teknistä painopistettä kuin englannin kielen ohjelmissa. Tällaiset todistukset antavat sinulle etuna muihin hakijoihin nähden, jos sinulla on jo tutkinto ja jonkin verran kokemusta alalta.

Siellä on myös joitain lisätaitoja, joita henkilöstöpäälliköt etsivät teknisen kirjoittajan tehtäviin. Ne sisältävät vahvat kirjoittamis- ja viestintätaidot, roolille ominaisen teknisen kokemuksen, toimialaosaamisen ja kiinnostuksen sekä muut hyvän teknisen kirjoittajan taidot. Jatka lukemista ja opi lisää Mitä HR-johtajat etsivät?

Kuinka luoda salkku

Vuosia sitten vain luovilla ammattilaisilla oli oltava salkku. Nykyään jokaisella asiantuntijalla on oltava yksi. Kun yritys päättää palkata sinut, se “ostaa” yrityksesi palveluita. Siksi portfolio tarjoaa sinulle mahdollisuuden osoittaa taitosi, tietosi ja kokemuksesi kentällä potentiaalisille työnantajille.

Aloita keräämällä kaikki esimerkit työstäsi portfoliosi ja järjestämällä ne kaikkein vähiten vaikuttavimpiin. Teknisen viestinnän alalla on välttämätöntä, että valitset projektit, jotka osoittavat kirjoitustaidosi, kykysi kerätä tietoja ja esitystaitosi, toisin sanoen kuinka selkeästi pystyt esittämään tietoja muille.

Tässä on neuvoja Ellis Prattilta, joka on konsultointitekninen kommunikaattori ja Cherryleafin johtaja:

”Katso miten voit saada merkityksellistä kirjoituskokemusta, jonka voit sisällyttää ansioluetteloosi. Monet avoimen lähdekoodin ohjelmistoprojektit etsivät ihmisiä kirjoittamaan oppaita. Voit laittaa itsesi mukaan liittymään johonkin kirjoitustiimiin. Voit kirjoittaa menettelyjä paikalliselle hyväntekeväisyysjärjestölle. Kyky kirjoittaa hyvin ja toimittaa ajoissa ovat kaksi tärkeintä taitoa, joten esimerkkisalkku voi auttaa osoittamaan tämän mahdollisille työnantajille. ”

Jos et ole koskaan työskennellyt teknisen viestinnän alalla, voit löytää avoimen lähdekoodin ohjelmistosovelluksen, jolla ei ole apusisältöä, ja kirjoittaa joitain! Tässä on joitain ideoita:

  • Fedora Docs -projekti: Fedora on kaupallisen Red Hat Enterprise Linux -käyttöjärjestelmän yhteisöversio;
  • Gnome-dokumentaatio: Gnome on avoimen lähdekoodin työpöytäympäristö;
  • Ubuntu-dokumentaatio: Ubuntu on avoimen lähdekoodin Linux-käyttöjärjestelmä;
  • LibreOffice Docs Team: LibreOffice on avoimen lähdekoodin toimistopaketti;
  • FLOSS-käsikirjat: FLOSS-käsikirjat ovat yhteistyössä kirjoitettuja käsikirjoja avoimen lähdekoodin ohjelmistoille;
  • Valaistumisen dokumentaatio: valaistuminen on avoimen lähdekoodin työpöytäympäristö;
  • Mozilla-tietokanta: Mozilla on Firefox-selaimen luoja.

Muista lopuksi, että portfoliosi voi olla monissa muodoissa. Tulosteet voidaan järjestää sideaineeseen. Verkkohankkeet voidaan lähettää henkilökohtaiseen verkkosivustoon.

Mitä henkilöstöpäälliköt etsivät

Kun etsit työpaikkaa, muista piirteet ja taidot, joita johtajat etsivät teknisistä kirjoittajista ja kommunikaattoreista. Perustaidon lisäksi he haluavat tietää, että pystyt hallitsemaan projekteja ja noudattamaan määräaikoja. Asiaankuuluva projektijohtamiskokemus tuo sinulle etua markkinoilla.

Mahdolliset työnantajat haluavat myös nähdä jonkin verran kunnianhimoa urasi suhteen. Jos olet innoissasi kentästä ja tietyistä työsi näkökohdista, suoritat todennäköisesti hyvin ja sinusta tulee joukkueen arvokkain pelaaja.

Mahdollisen työntekijän teknisen kirjoittajan tehtäväksi on myös kyettävä mukautumaan laitoksen päivittäin käyttämiin dokumentointivälineisiin. Suosituksenamme on kehittää vähän kokemusta yhdellä työkalulla jokaisessa luokassa. Jos olet esimerkiksi työskennellyt ClickHelp-palvelussa, pystyt todennäköisesti mukautumaan työskentelemään samankaltaisessa ohjekirjaustyökalussa.

Kuinka kehittää edelleen teknisenä kirjoittajana

Tekninen kirjoittaminen muuttuu jatkuvasti tekniikan kehityksen vuoksi. Jos pysyt näiden muutosten mukana ja mukaudut vastaavasti, saat etuna kilpailijoitasi.

Keskity huipputaidon oppimiseen. Kehitä asiantuntemustasi sisällönhallintajärjestelmissä (CMS), yksittäisissä lähteissä, sosiaalisen median dokumentaatiossa ja muissa teollisuuden muotoilutekniikoissa.

Jos työskentelet tekniikan alalla, verkkokehitystaidot tekevät sinusta arvokkaamman työntekijän markkinoilla ja arvokkaamman joukkueen toimijan, koska enemmän teknistä dokumentaatiota valmistellaan ja toimitetaan verkossa.

Tom Johnson, tekninen kirjailija Kaliforniasta, suosittelee perustamaan oman techcomm-blogin, koska se saa sinut oppimaan lisää ja kasvamaan ja kehittymään jatkuvasti ammattilaisena:

”Jos haluat menestyä, aloita teknisen viestinnän blogi ja osallistu siihen säännöllisesti. Näin pakotat sinut lukemaan, pohtimaan ja soveltamaan teknisen kommunikaation periaatteita päivittäisessä toiminnassa. Se pitää sinut kiinni ja asiaankuuluvana. Ja se tekee työstäsi vuorovaikutteisemman ja hauskemman, koska näet mahdollisuuksia analysoida ja pohtia tarinoita, joita sinulle tapahtuu päivittäin työpaikalla. ”

Lopuksi, Julie Norris, ammattilainen, jolla on yli 30 vuoden kokemus teknisen viestinnän alalta, antaa seuraavat neuvot:

”Pysy ajan tasalla. Lukea. Tarkkailla. Osallistua. Unelma.
Pysy ajan tasalla uusien tekniikoiden ja menetelmien avulla. Valitse toissijainen aihe, josta kehittää osaamista, kuten sosiaalinen media tai käytettävyys. Mitä tulee taitoihin, sanoisin oppivan ehdottomasti HTML / CSS: n ja XML: n. Ehdotan myös perustietokannan suunnittelua. Pysyminen ajan tasalla on minulle tärkein näkökohta.
Lue kaikki mitä pääset käsille. Sinun on pidettävä ajan tasalla. Et myöskään koskaan tiedä, mistä saatat lopulta kirjoittaa ja dokumentoida, joten katso kaikki.
Tarkkaile mitä tapahtuu tekniikassa ja liiketoiminnassa yleensä yrittääksesi olla ajan tasalla ja ennakoida suuntauksia. Pidä silmällä sosiaalisen median kehityksen markkinointia. Katso mitä tapahtuu maailmassa, etenkin tavoilla, joilla ihmiset jakavat ja saavat tietoa.
Osallistu kaikkialle, missä voit. Se on nyt sosiaalinen, vuorovaikutteinen maailma. Ajat, jolloin kirjoittaja työskenteli lähinnä yksin, ovat ohitse. Nykyään kaikki ovat mukana luomassa dokumentaatiota. Liity siis niin moniin keskusteluihin kuin mahdollista. Opi kuinka eri vaihtoehdot ja muodot toimivat. Jaa tietoja, opi muilta kirjoittajilta, käyttäjiltä ja kaikilta.
Unelma ja kuvitella mikä on mahdollista. Pyrki muuttamaan ideasi todellisuudeksi. Teollisuus - kuten suurin osa - on murrostilassa demografisten ja teknologisten muutosten vuoksi. Paljon rakennetaan (tai rakennetaan uudelleen) tyhjästä. Tämä on sinun aikasi. Tämä on sinun tilaisuutesi. Olen yli 20 vuoden ajan työskennellyt teollisuudessa. En ole koskaan nähnyt jännittävää aikaa. Joten unelma iso. Jaa ideasi. Koe. Hyppää sisään ja auta muokkaamaan tulevaisuutta tech comm -palvelusta. Tervetuloa mukaan!"

Oletko valmis liittymään Techcomm-yhteisöön?

Tekninen kirjoittaminen on kiehtova kirjoitusrako, joka kehittyy jatkuvasti nopean teknologisen kasvun ja kehityksen myötä. Jotta voisit tulla teknisen alan ammattilaiseksi ja olla kilpailijoitasi edellä, sinun tulee pysyä mukana muutoksissa. Toivomme, että tässä artikkelissa annetut vinkit auttavat sinua luomaan uran ja tulemaan asiantuntijaksi teknisen viestinnän alalla.

Onnea tekniseen kirjoitusurallesi!
ClickHelp-tiimi
Luo, isännöi ja toimita dokumentaatio eri alustoille ja laitteille

Alun perin julkaistu osoitteessa clickhelp.co.