6 verkkomainonnan riskiä, ​​jotka sinun on tiedettävä (ja kuinka välttää niitä)

Verkkomainonta on tehokas työkalu kaikille yrityksille. Koska Internetistä on tullut ensisijainen keino liiketoimintaan, se on välttämätön ja paras mainontareitti. Verkkomainontaan liittyy kuitenkin useita keskeisiä riskejä, jotka voivat aiheuttaa ylimääräisen riskin verkkomainostajille, jos niitä ei käsitellä erittäin huolellisesti ja niitä hoidetaan asianmukaisesti.

Tässä on kuusi suurinta riskiä verkkomainostajille.

  1. Käyttäjien yksityisyyden loukkaaminen

Käyttäjien yksityisyys on yksi verkkomainonnan suurimmista riskeistä. Verkkomainostajana velvollisuutesi on kunnioittaa käyttäjien yksityisyyttä. Kaikki seuraavat ovat laittomia hyökkäyksiä käyttäjän yksityisyyteen: jonkun käyttäjän nimen tai kuvan käyttäminen ilman hänen lupaa, henkilökohtaisten tietojen jakaminen tai tietojen paljastaminen käyttäjästä, joka edustaa häntä väärin. Paras esimerkki tästä riskistä on henkilökohtaisten tietojen käyttö ilman asiakkaan lupaa, mikä voi usein olla melko kallista. Verkkomainostajana sinulla ei ole oikeutta julkaista positiivista henkilökohtaista lausuntoa asiakkaasta ilman hänen kirjallista suostumustaan.

Voit välttää riskin käsittelemällä käyttäjän tietoja kunnioittavasti (koska yksityisyys on niin tärkeä) hankkimalla asianmukaiset luvat nimen tai kuvan käyttämiseen mainonnassa kunnioittamalla käyttäjien yksityisyyttä. Yleinen julkaisu ja käyttölupa ovat riittäviä, ja voivat vähentää merkittävästi yrityksellesi aiheutuvia riskejä.

2. Mainontaideavarkaus

Et todellakaan voi varastaa toisen yrityksen mainontamenetelmää, jos yritys on kehittänyt ainutlaatuisen mainontamenetelmän. Jos keskimääräinen ihminen voi kohtuudella uskoa, että repisit toisen yrityksen, saatat olla oikeudellisissa vaikeuksissa. Esimerkiksi, jos kilpailija mainostaa tuotteitaan käyttämällä näyttäviä mainossuunnitelmia tarttuvilla, erityisillä lauseilla, saatat rikkoa heidän tekijänoikeuksiaan ja joutua oikeudenkäynteihin immateriaalioikeuksien hyödyntämisen suhteen.

Voit lieventää tätä olemalla omaperäinen eikä varastamalla muiden mainostajien tekijänoikeuksia. Luovuus on tehokkain työkalu, jota meillä on mainonnassa, ja kaikkein omaperäisimmät mainokset - ne, joita ihmiset eivät ole aiemmin nähneet - ovat usein tehokkaimpia ja niillä on suurin sijoitetun pääoman tuotto.

3. Loukkaus

Jos mainoksesi tekee virheellisiä, halventavia lausuntoja toisesta yrityksestä, yrityksen tuotteesta tai henkilöstä, saatat olla vastuussa vahingoista, koska olet joutunut kiduttamaan heitä vastaan. Oletetaan esimerkiksi, että yrität erottaa tavaroitasi tai palvelusi kilpailijan tavaroista tai palveluista, mainoksesi tavoitteena on vakuuttaa asiakkaat vaihtamaan kilpailijasi palvelusta omaan. Vaikka mainoksessasi voidaan tuoda esiin syyt, miksi tuotteesi tai palvelusi on parempi kuin kilpailijasi, et voi tehdä vääriä väitteitä tai laistaa kilpailijaasi. Verkkoilmoittajat työntävät kirjekuoren usein sen suhteen, mitä voidaan pitää näennäisenä tai loukkaavana, ja tämä on merkittävä riski, joka voi usein johtaa oikeudenkäynteihin.

Verkkomainostajat voivat vähentää tätä riskiä tarkistamalla voimakkaasti kaikki tietonsa ja välttämällä kilpailijan loukkaavia väitteitä. Yleensä, jos varmistetaan, että loukkaavia lausuntoja ei tehdä online-mainoksissa, on tämä riski pienentynyt.

4. Säännösten noudattaminen

Yhdysvalloissa on yli kymmenentuhatta sähköistä viestintää koskevaa lakia, joten verkkomarkkinoinnissa on suhteellisen helppoa tehdä virheitä. Näiden lakien tarkoituksena on varmistaa oikeudenmukaisuus ja rehellisyys, jotta kuluttajat olisivat suojattuja vääriä ja harhaanjohtavia väitteitä tuotteista tai palveluista. Yleisesti ottaen FTC vaatii kaikilta mainostajilta kolme asiaa: (1) mainonnan on oltava totta ja harhaanjohtavaa, (2) kaikista ilmoituksissa esitetyistä väitteistä on annettava todisteita ja (3) yritys ei saa tehdä sopimattomia ilmoituksia.

Ratkaisu tähän riskiin on saada perusteellinen tuntemus omalla toimialalla verkkomainontaa ja sähköistä viestintää koskevista laeista. Jos sinulla ei ole perusteellista käsitystä siitä, mitä voit tai ei osaa sanoa mainoksessa - tai et tiedä tarkalleen kuinka se sanotaan -, sinun on otettava yhteyttä asianajajaan, joka on erikoistunut mainontaa koskeviin säännöksiin.

5. Petos

Harvat verkkomainostajat tietävät, että heidän palkkaamansa mainontapalvelut voivat heikentää heitä, ja Googlen kauhistuttavassa marraskuussa 2014 antamassa raportissa paljastettiin, että todelliset ihmiset eivät koskaan näe 56 prosenttia kaikista verkkomainoksista, koska ne on sijoitettu tärkeimpien ulkopuolelle. tietokoneen selaimen alue. Ja myös bottipetokset ovat erittäin leviäviä, ja yhdessä raportissa arvioidaan, että yritykset tuhlaavat 6B dollaria petollisiin mainoksiin vuonna 2017, ja robotit muodostavat yli 12% verkkomainosliikenteestä.

Voit välttää pettämistä etsimällä voimakkaasti alustoja, joilta ostat ilmoituksia, ja vaatia erityisiä suorituskykymittareita. Ja kiinnitä huomiota mainoksesi voittoon, koska jos et kerää mainokseltasi arvokkaita tuloksia, petokset näkyvät mainoksen alhaisella sijoitetun pääoman tuotolla. Voit vähentää petoksesi riskiä arvioimalla huolellisesti jokaisen käyttämäsi verkkomainonnan ja seuraamalla tarkkaan kaikkia palveluita, joista ostaat mainoksia.

6. Maineikkaat Gaffet

Olemme kaikki nähneet tapauksia, joissa yritys tarttuu jalkaansa suuhunsa ja tuottaa tuotteelleen tai palvelulleen negatiivisen liikearvon verkkomainonnan avulla. Äärimmäisenä esimerkkinä pitäkää Texasin patjakauppaa, joka asetti mautonta mainosta, joka pilasi hauskaa syyskuun 11. päivän terrori-iskuissa (kyllä, tämä todella tapahtui). Mauton vitsit ja kulttuurinen omaksuminen ovat yleisimpiä mainehäiriötyyppejä verkkomainonnassa, mikä voi aiheuttaa vakavan ja pysyvän vahingon yrityksen hyvän tahdon kannalta. Muita esimerkkejä ovat yrityksen sosiaalisen median virheellinen hallinta, jossa joku uudelleentwiittaa tai julkaisee edelleen sisältöä, joka voi vahingoittaa yrityksen mainetta ja johtaa päinvastaiseen tulokseen kuin mitä mainoksesi oli tarkoitus tuottaa.

Tämän välttämiseksi varmista, että sinulla on useita tiimin jäseniä tarkistamassa tarkkaan sisältöäsi, ja erehtykää konservatiivisuuden ja edgnessin puolella (paitsi jos edge-sisältö on laskettu suuresti ja tiimisi uskoo, ettei mitään johdeta väärään suuntaan). Toista se turvallisesti ja varmista, että monet joukkueen jäsenet tarkistavat sisältösi, ja saat hyvin.

Verkkomainonnan viidakossa navigointi ei ole yksinkertainen tehtävä, ja meidän on oltava täysin tietoisia kaikista yrityksessämme olevista riskeistä. Mutta online-mainostajat voivat välttää riskialttiita sudenkuoppia, joiden johdosta monet joutuvat kärsimään, ja joissakin järkevissä asioissa.